Hemos tenido la oportunidad de asistir a la segunda edición del Congreso IBIS Iberia 2024, un evento de referencia en el sector de la posventa automotriz, organizado por CESVIMAP e IBIS Worldwide en Ávila. Este año, el congreso se celebró bajo el lema Transformando el mañana, juntos, poniendo el foco en las tendencias y retos que definirán el futuro de la industria.
Entre los temas más destacados se trataron la orientación al cliente, el envejecimiento del parque de vehículos y el impacto de las nuevas marcas, con especial atención a las soluciones innovadoras en el ámbito de los recambios.
Durante nuestra visita, tuvimos la ocasión de recorrer el stand del Grupo AD PARTS, que ocupó un lugar preferente como Gold Partner. El Grupo presentó sus propuestas para talleres de chapa y pintura, mostrando un compromiso claro con la innovación y el liderazgo en el sector.
Algunos de los temas clave discutidos fueron:
- Satisfacción del cliente y atracción de talento: Cómo mejorar la experiencia del cliente y superar el reto de encontrar y mantener a buenos profesionales.
- Envejecimiento del parque de vehículos y recambios del futuro: Desafíos con coches más antiguos y las nuevas líneas de recambios que están surgiendo.
- Marcas chinas y coches usados: El impacto que las marcas chinas están teniendo en Europa y la relevancia creciente del remarketing de coches usados.
En resumen, IBIS Iberia 2024 ha sido un espacio clave para reflexionar sobre el presente y futuro del sector, compartiendo ideas y estrategias para afrontar los desafíos que vienen. Formar parte del Grupo AD Parts es una oportunidad de aprender y mejorar constantemente. Ver su participación en el congreso nos inspira a seguir aportando valor a nuestros clientes, siempre con la intención de mejorar cada día.
